客房有 70% 的时间都无人在内，但其能耗却占到酒店能耗的 40-80%。在享受客房服务的同时，宾客期望获得互联互通又直观的个性化数字化体验。他们希望客房舒适、方便又易于控制。您如何在降低成本与宾客不断提高的期望之间找到平衡点？